上海浦东新区爱照护老年人公益发展中心

主要成员基本情况

丁勇 , 47岁,理事长。

在市场营销、营运和经营管理领域拥有从初创企业到大型高科技公司超过20年职业经验。曾任美国AveryDennison反光膜部门国家经理和德国Bayer农作物保护部中国区商务经理。1990年毕业于上海科技大学并获得学士学位,2001年获得中欧国际工商学院 (CEIBS)EMBA。并于2007年创建上海伟赛智能科技有限公司,2014 年创建上海浦东新区爱照护老年人公益发展中心。 

吴芳,41岁,中心主任中国人民大学企业管理人力资源管理方向硕士。曾任上海乐群社工服务社主任等职,在社会服务机构管理,以及社区老年服务,社区发展等方面具有丰富经验。

爱照护老年事业发展变迁

上海浦东新区爱照护老年人公益发展中心成立20147,上海首批试点社区老年人照护之家上海浦东新区潍坊社区老年人长者照护之家的运营者,是爱照护进入老年服务领域的首个尝试,主要负责运营和管理公益性政府合作项目,以及负责集团的csr等事宜。

爱照护核心团队由资深介护、康复和服务运营数据分析、信息化、智能管理专家多领域、跨专业团队组成,以提高老人在失智失能阶段尊严和生活质量为己任,致力于失能失智老人照护服务管理专业化的研究和应用。团队统一在爱照护品牌之下,根据不同优势,内部形成协同共同促进爱照护使命和愿景的达成。

爱照护服务团队中既有海外归国精英,也有本地老年人康复、护理专家,拥有丰富的需求评估、照护计划制定和照护服务实施等实践经验,在除参与长者照护之家日常工作外,还肩负科学研究任务。护理员团队则由生活照料和专业介护两类专业人员组建,科学分工,规模以社区居家服务对象人数配置,并兼顾日间照料、短期寄养、长期托养人力需求。介护人员均拥有中级职称,年轻富有朝气,具备优秀的专业技能,确保每位老人都能享受最优质的照护服务。 

使命:让每位失能失智老人都能以更低的成本,享受到更好的服务!

愿景:通过科技和服务创新提高失能失智老人照护服务专业化水平,改善老年人晚年生活质量,实现尊严重建!

宗旨:依托科技,一切以老人为中心,提供低成本的专业为老服务

服务模式

   爱照护主要针对社区失智失能老人提供公益助老服务,以承接运营的项目为“基站”,开辟全方位、综合性、居家-社区-机构结合的新型服务模式,为有需求的老人提供机构内长期照护、短期寄养、日间照料和居家安养,并提供针对家属的专业家庭照护能力培训。中心服务坚持结果导向原则,对有照护需求的老人,首先进行专业评估、制定照护计划,然后提供一站式服务包解决方案。其中:

    居家安养: 以微机构为派遣基地,全天24小时投送居家照护服务。机构将根据照护计划派遣护理员进行上门照护服务,提供包括物理疗法 (PT)、作业疗法(OT)、心理辅导以及上门助浴、褥疮处理(浅表皮)等专业康复和介护服务。

   日间照料:面向高龄自理老人和轻(中)度失能、轻度失智老人,日间照料中心将提供助浴、娱乐、社交、康复等专业服务。而居家安养服务对象,每周也可享受一天机构内服务。

    短期寄养: 针对子女短期外出、大病出院、照护节奏调整等需求,为居家安养服务对象提供短期寄养服务。在机构中,老人可以得到悉心的生活照料,包括饮食起居、健康检查、康复锻炼等。家属有事需要外出一段时间的情况下,可以放心将老人托管在微机构;或因长期照顾老人而感到筋疲力尽时,微机构也可以承担起短期照顾老人的职责,使家人享受到1-3个月的喘息时间。

长期托养: 为长者照护之家内入住老人提供长期照护服务。主要包括健康管理康复指导生活照料身体介护以及心理援助。通过我们的照护服务预防和减少入住老人废用综合症的发生,在日常生活照料的过程中引进康复元素,注意培养老人的自立精神。在机构中即使卧床老人也做到寝食分开, 使他们的日常生活有张有弛。

爱照护立足上海,面向全国,目前相关服务业务已进入上海浦东新区、闵行区、普陀区、静安区、徐汇区、虹口区以及杭州、宁波等地,目前仅上海已建和在建的长者照护之家数量就已超过10家。2014年下半年起,上海市开始开展“长者照护之家”试点工作;同年9月爱照护第一家长者照护之家在上海老龄化程度比较高的潍坊街道正式运营,成为上海市最早建成的“长者照护之家“之一,后又成功开设和运营梅陇长者照护之家、莘庄工业园区长者照护之家、枫林长者照护之家(枫林敬老院)、田林社区老年人日间服务中心、欧阳街道长者照护之家曲阳街道老年人日间服务中心等机构。并通过这些机构向居家延伸服,在社区建立综合性为老服务体系,有效改善各机构的规模经济能力,降低运营边际成本,初步形成连锁经营模式和 “扎根社区、以点带面、全面布局“的良好局面,为实现可复制、可持续式的发展奠定了坚实的基础。

爱照护的服务管理模式特点

1、 信息管理系统,每个老人有一张爱照护电子标签卡,可以通过刷卡确定进出签到和服务实施;根据老年人需求评估做出的照护计划和阶段评估对比也帮助对比表现照护效果。

2、 各领域海归专业人员以及国内优秀护老人才为核心组成的团队,帮助老人留在社区养老(原居安老)这一使命都具有高度认同感,专业丰满服务细节,秉进废退原则,提倡适度服务而不是过度服务,帮助老人激活自理能力,提升老年生活质量。

3、 依托老年服务设施,辐射社区的服务模式。上海社区的高龄化趋势造成的养老需求最终要依靠社区居家养老的普及和推广来解决,爱照护依托老年服务设施,辐射社区,科技优势和护老专业优势结合起来,期待通过实践照就本土养老的特别解决方案。

4、 公司章程